摘要
你是否还在为分散的客户咨询焦头烂额?这款基于Swoole4+Tp6+Vue打造的开源客服系统,支持PC、手机、小程序全端接入,一键部署,数据完全私有!不仅能无缝嵌入任何网站或应用,还自带话术库、用户分组、标签管理,真正实现高效客户运营。更惊喜的是,提供完整源码与APP下载,无需上架,即刻拥有专属客服体系——老板直呼“厉害”的秘密就在这里。
— 此摘要由AI分析文章内容生成,仅供参考。
一、项目简介
本系统(CRMChat)是采用Swoole4+Tp6+Redis+Vue+Mysql开发的独立高性能客服系统,客服系统用户端支持Pc端、移动端、小程序、文章中接入客服,利用超链接、网页内嵌、二维码、定制对接等方式让网上所有通道都可以快速通过本系统联系到商家,商家端支持Pc端、移动端(App)随时随地接收到用户的各种咨询,商家可以添加话术库、也可以对用户进行分组、加标签、加备注进行管理,是一款互联网链接商家的一个桥梁,也是商家客户管理的工具,本开源项目遵循最开放的木兰协议,可以随意使用。商家端APP也不用您自己辛苦上架了,我们提供App工具可以直接下载配置使用, 让您快速拥有一套强大的私有客服系统 。
二、产品的优势
2、客户管理;
3、一套系统解决覆盖全网客户咨询;
4、提供源代码可以根据自己业务进行定制开发
三、主要特性
有详细的代码注释,有完整系统手册
TP6框架
使用最新的 ThinkPHP 6.0 + Swoole4框架开发
前端采用Vue CLI框架
前端使用Vue CLI框架nodejs打包,页面加载更流畅,用户体验更好
标准接口
标准接口、前后端分离,二次开发更方便
支持队列
降低流量高峰,解除耦合,高可用
长连接
减少CPU及内存使用及网络堵塞,减少请求响应时长
无缝事件机制
行为扩展更方便,方便二次开发
后台快速生成表单
后台应用form-builder 无需写页面快速增删改查
强大的后台权限管理
后台多种角色、多重身份权限管理,权限可以控制到每一步操作
一键安装
自动检查系统环境一键安装
四、应用场景
客服系统聊天主要分为用户端和客服端
用户端支持:wap站、PC站点、小程序、公众号
客服端:PC端、APP端
五、接入方式
方便网址添加咨询客服图片或者文字直接打开客服进行聊天,这个非常灵活各种站点都可以使用;
2、js引入
后台可以获取js代码嵌入网页中,网页就拥有了客服聊天入口,也可以深度对接自己站点的用户数据。
3、深度开发接入
六、前后端打包
打开项目:template/admin
安装项目:
npm install
调试:
npm run serve
打包:
npm run build
打包后静态文件存放目录:template/admin/dist
七、UI展示
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评论(24)
开源还能私有部署,数据安全太重要了👍
支持小程序和公众号接入吗?求教程!
这客服系统真香,老板看了立马让我部署!
一键安装+话术库,小团队福音啊~
看着功能挺全,就是不知道高并发扛得住不🤔
回复“看着功能挺全,就是不知道高并发扛得住不🤔”这个评论:架构用了Swoole和Redis,高并发应该还行,具体得看实际压测了。
终于不用再被某云客服割韭菜了,泪目😭
App都不用自己上架?这也太省事了吧!
代码注释详细+手册完整,作者良心!
催更!有没有对接企业微信的方案?
回复“催更!有没有对接企业微信的方案?”这个评论:同问!企业微信现在用的人太多了,能对接就完美了。
私有化+全渠道接入,中小商家闭眼入!
回复“私有化+全渠道接入,中小商家闭眼入!”这个评论:确实,对我们这种小店来说,功能全还不用操心数据,性价比高。
这个界面看着挺简洁的,客服用起来应该不会太复杂吧。
源码注释详细的话,自己改起来就方便多了。
想问问这个支持离线消息吗?万一客服下班了怎么办。
独立部署是真好,数据放自己手里才踏实。
功能是挺强大,但对我们小公司来说会不会有点大材小用了?
看到支持长连接,实时性应该不错,点个赞。👍
开源还提供App工具,这作者也太实在了,必须支持一下!
话术库功能对我们这种销售团队太有用了,可以统一口径。
有谁已经部署了吗?求个实际使用的体验分享,吃个瓜。🍉
深度开发接入这个,是不是意味着要自己写接口对接老系统?有点头大。
从文章介绍来看,覆盖的场景是真全,基本啥渠道都能接入了。