阿里巴巴组织发展专家张丽俊的管理哲学

最近刷到不少讲管理的短视频，十个有八个都在提“张丽俊”这个名字。点进去一看，嚯，这位前阿里组织发展专家，讲的东西还真有点不太一样。不像那些动不动就摆出“五个模型”、“十个工具”的学院派，她聊管理，听着就跟唠家常似的，但细琢磨，里面全是硬核的实战经验。

管理不是“管”，是“修路搭桥”

张丽俊有个观点挺有意思，她说很多管理者一上任就犯怵，觉得自己得“镇得住”下属。于是天天琢磨怎么立威、怎么考核、怎么抓考勤。这路子在她看来，基本就跑偏了。管理者的首要任务，不是当“监工”，而是当“系统架构师”。

啥意思呢？说白了，就是别老盯着员工干活的那双手，你得看看他脚下的路平不平，手里的工具趁不趁手，前方的目标清不清晰。你的核心工作是“修路搭桥”，把阻碍团队效率的坑坑洼洼都填平了，把资源调配的桥梁都架稳了，让每个人都能在自己最擅长的赛道上撒开了跑。员工跑不动，很多时候不是他懒，是你这“路政工程”没到位。

“借假修真”：别被报表忽悠了

这是她另一个被频繁引用的金句。咱们打工人最烦啥？烦那些为了汇报好看而生造出来的“假动作”。比如，为了凑齐“客户拜访次数”，硬是去街上发传单凑数；为了完成“学习时长”，挂着视频刷手机。

张丽俊说，聪明的管理者得学会“借假修真”。那些KPI数字、过程报表是“假”，是工具和表象；团队真正的能力成长、客户价值的创造、业务的健康度，这些才是“真”，是目的和内核。你不能本末倒置，为了维护“假”的繁荣，把“真”的东西给牺牲了。得时不时问问自己：我们做的这些事，到底是在靠近目标，还是仅仅在完成表格？

“心脑体”三维度看人

看人准不准，是管理者的基本功。张丽俊提了个挺生活化的框架：心、脑、体。

• “心”，看的是价值观和内在驱动。这人跟团队是不是一路人？他工作的动力是图安稳，还是真想成就点事儿？“心”不对，能力再强也走不远，还容易带歪风气。
• “脑”，看的是思维能力和认知水平。逻辑清不清楚？学习能力强不强？遇到新问题是自己琢磨还是只会伸手要答案？
• “体”，就是执行力。想法再好，落不了地也是白搭。能不能把计划拆解成动作，能不能死磕细节，能不能在压力下依然交付结果？

她说，阿里早期选人，尤其看重“心”和“体”。“脑”可以培养，“心”和“体”却很难在成年人身上重塑。一个“心力”足、“体力”好的“小白”，往往比一个“脑力”强但“心力”不稳的“老油条”更有培养价值。

这么一套听下来，感觉张丽俊的管理哲学，核心就一个字：实。不玩虚头巴脑的概念，专攻那些让团队真能出活、让人真能成长的“笨功夫”。这大概也是为什么，离开阿里这么多年，她的这套打法，还能让那么多创业公司和小老板们觉得“接地气”、“好用”吧。